Veel gestelde vragen

Wat doet een maatje precies?

• Wij luisteren - zonder oordeel - naar jouw verhaal en dat doen wij het liefst bij jou thuis op de bank. Dan leren we jou en jouw leven kennen.
• Wij helpen jou als maatje door de moeilijke periode heen.
• Wij helpen bij het aanvragen van een uitkering, toeslagen of gemeentelijke regelingen.
• We adviseren en helpen je om eventueel iets in je persoonlijke omstandigheden te veranderen waardoor je uitgaven omlaag gaan en je inkomsten stijgen.
• We zorgen voor overzicht in de inkomsten, de uitgaven en de onbetaalde rekeningen. Alleen dit inzicht, zorgt er vaak voor dat je weer licht aan het eind van tunnel ziet. Je krijgt weer vertrouwen, dat je het binnen afzienbare tijd weer onder controle kunt hebben.
• We maken samen een plan hoe we de schuldeisers tevreden kunnen stellen. Dat kan betekenen dat we samen naar de sociale dienst gaan om jouw situatie voor te leggen. De sociale dienst heeft een sterke positie als het gaat om onderhandelingen met de schuldeisers. Wellicht kan de schuld omlaag.
• Wij helpen op weg naar zelfstandheid, totdat jij het gevoel hebt dat je financieel weer op eigen bent kunt staan. Natuurlijk kun je daarna altijd alsnog om ondersteuning of extra hulp vragen.

Blijf je als hulpvrager anoniem?

Alleen het hulpmaatje kent jou persoonlijk bij naam en weet van jouw situatie. Je gegevens worden met niemand anders gedeeld. Alleen met jouw toestemming kunnen we andere mensen erbij betrekken. Om bijvoorbeeld betalingsafspraken te maken of contact te leggen met de sociale dienst of een andere instantie.

Welk doel heeft een maatje?

Van stress en moeilijkheden naar een situatie waarin je weer kunt functioneren en vertrouwen hebt in de toekomst. Een toekomst waarin jij geen financiële zorgen meer hebt.