Website
Je bekijkt deze website anoniem. We kunnen dan ook géén contact met je opnemen tenzij jij ervoor kiest om jouw gegevens op onze website achter te laten. Als je jouw gegevens achterlaat, dan gaan wij hier uiterst zorgvuldig mee om. Zonder jouw toestemming geven wij niets door aan derden.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van jouw computer, tablet of smartphone worden gezet als je een onze website bezoekt. Wij verzamelen deze gegevens om zoveel mogelijk mensen met geldproblemen en/of geldzorgen in de Utrechtse Heuvelrug te kunnen helpen.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics. Wij doen dit om inzage te krijgen in het totaal aantal website bezoeken en het aantal bezoeken per specifieke pagina. Dit alles met als doel om zoveel mogelijk mensen met geldproblemen en/of geldzorgen in de Utrechtse Heuvelrug te kunnen helpen.
Vertrouwenspersoon en klachtenfunctionaris
We vinden het belangrijk dat je je veilig voelt bij SchuldHulpMaatje en dat je zo goed mogelijk wordt geholpen. Wat kun je doen als je niet tevreden bent?
Vertrouwenspersoon Schuldhulpmaatje Utrechtse Heuvelrug
Wil je eerst praten met iemand buiten SchuldHulpMaatje? Praat met een vertrouwenspersoon. Hij of zij luistert, weet wat je kunt doen en helpt je daarbij.
Klaas Ijkema
imo.ijkema@gmail.com
06 - 454 087 08
Grensoverschrijdend gedrag of klacht over bestuurder
Gaat jouw klacht over het gedrag van iemand die over jouw grenzen is gegaan of over een bestuurder van SchuldHulpMaatje? Stuur dan je klacht naar klachten@uh.schuldhulpmaatje.nl.
Twijfel je bij wie je moet zijn?
Vraag de vertrouwenspersoon om hulp of mail naar klachten@uh.schuldhulpmaatje.nl.
Landelijke vertrouwenspersonen
Lenny van de Brink, Cees Geluk en Ischa de Waard
vertrouwenspersoon@schuldhulpmaatje.nl
06 - 251 908 95
Door een klacht in te dienen, ga je akkoord met de klachtenregeling van SchuldHulpMaatje. Ben je (vrijwillig) medewerker van SchuldHulpMaatje? Kijk dan hier voor de klachtenregeling voor medewerkers.